Amazon.co.jpでのURL入りカスタマーレビューは削除対象

導入

別サイトの「巨本の山の上に立つ」で日々の書評を公開している。自分のサイトの他に，以下のサイトにも同じ内容を投稿している。

• ブクログ
• Google Books
• Amazon.co.jp
• カーリル

この内，Amazon.co.jpのカスタマーレビューが，2019-11-19に投稿した「大量のOSSの実コードを引用した学術的要素高めのC言語ベースのコーディング技法解説」を最後に掲載されなくなった。

問い合わせ

2月に入って気づき，念のため投稿し直したのだが，何の通知もなく気付いたら削除されていた。

念のため，2020-02-22 Satにカスタマーセンターに問い合わせてみたところ，コミュニティガイドラインへの抵触が原因だと回答をもらった。それ以上詳しい回答はなかった。

NGワード

心当たりがあるとすると，投稿内容のURLだろう。以前カスタマーレビューに自分のブログへのURLを掲載しているユーザーを見つけて，それを真似してURLを掲載していた。2019-11-19までは「パーマリンク: URL」という形式で記載していたのだが，「パーマリンク」という文字が長く感じたので，「URL: URL」という形式にした。

おそらくだが，カスタマーレビューにNGワードフィルターみたいなものがあり，「パーマリンク」は引っかかっていなかったのだろう。しかし，「URL」は引っかかり，「勧誘」とみなされてそれ以降のカスタマーレビューの審査が厳しくなったのだと思う。

念のため，「URL」をそれまで大丈夫だった「パーマリンク」になおして2-3回新しく投稿してみたのだが，一度目をつけられてしまったのもあり，NGだった。

その代わりに，URLの1行を削除して2020-02-22 Satに新しく投稿した「 楽天でのRedmine導入秘話と便利機能紹介」は即座に反映されていた。

なお，カスタマーセンターへの問い合わせ時に，先程引用した「大量のOSSの実コードを引用した学術的要素高めのC言語ベースのコーディング技法解説」のレビューページのURLも掲載していたのだが，改めて確認すると削除されてしまっていた。

この調子だと，URL入りの過去のカスタマーレビューが全て削除される可能性があるように感じた。

レビュー審査

昨今はAmazon.co.jpのカスタマーレビューのさくらレビューも問題になり，このあたりが厳しくなってきているように感じる。

きっちりした内容のレビューを毎回投稿しているのだから，1行のURLくらい見の逃してくれてもいいのではないかと思うのだが，プラットフォーマーには逆らえない。

投稿数が増え，特に気にしていなかったが，レビュアーランキングも#1385と普通の人よりは高くなり，目をつけられてしまったようだ。

元々，こういう自体にも備えて，複数のサイトにも分散して同じ内容を投稿している。

結論

しかたないので，Amazon.co.jpへのカスタマーレビューには，URLの1行の記載を削除して投稿するようにする。

おそらく投稿数が少なく，レビュアーランキングも低ければ，気づかず見逃されるのだと思う。ただ，時間の問題なので，Amazon.co.jpのカスタマーレビューにはURLを含めないほうがいいだろう。